Внимание! Все материалы, представленные на данном сайте, охраняются Авторским Правом и подлежат цитированию только с согласия автора и со ссылкой на автора и данный сайт. Спасибо за понимание!

 

 

 

163342_1537

 

Титова Наталья Александровна

ВидеоБлог

Тренинг "Мотивируй одним словом!

Ближайшие Тренинги и Вебинары

 Влияние и Власть: Язык и речь

Корпоративные тренинги

Отзывы

Новости и события

Публикации

Обратная связь

 

 

 

 

Мотивация. Аргументация. Переговоры. Ораторское мастерство. Убеждение. Влияние. БизнесТренинг. Лидерство. Речевое воздействие

"Перейдите на тот уровень, когда общение - это искусство! Каждое ваше слово бьет точно в цель и решает поставленные вами задачи. Вы мгновенно понимаете, кто перед вами, и чего он хочет в действительности. Общение с вами доставляет истинную радость любому вашему собеседнику. Ваши фразы просты и подобраны со вкусом. Метафоры изысканны. Шутки остроумны. Реплики сильно влияют и надолго запоминаются. Собеседники проникаются симпатией и интересом к вам, а также - желанием следовать за вами! Станьте мастером виртуозного делового и личного общения! Это ваше Ораторское Мастерство, ваши Переговоры, ваша Мотивация и Влияния, ваша Конфликтология, ваши навыки работы с Клиентами, Партнерами и Коллегами, ваш Менеджмент! Я как бизнес-тренер рада помочь Вам достичь этого мастерства" Искренне ваша, Наталья Титова

 

 

 

 

 

IMG_6771IMG_6744IMG_6743IMG_6733IMG_6768IMG_6730IMG_6765 

 

Титова Наталья Александровна

 

  • Тренер - консультант в сфере деловых коммуникаций (с 1996 года), среди клиентов - ведущие российские и зарубежные компании 

 

  • Мастер – эксперт в области мотивации, убеждения и влияния (работает с приемами речевого влияния, НЛП, суггестивными техниками, приемами психолингвистики и эмоционально-волевого воздействия)

 

  • Постоянная ведущая мастер-классов в компании  Темы мастер - классов:  и 

 

  • Профессиональный оратор и спикер 

 

  • Автор подхода «Мотивация одним словом» (“One - word motivation”) и "Человекология", ведет тренинг «Мотивируй одним словом и достигай успеха!» 

 

  • Автор метода оценки словесно-речевой эффективности Речевой Аудит, коуч Речевой Эффективности руководителей высшего звена и первых лиц компаний 

 

  • Имеет серьезный опыт преподавания МВА - программ по предметам Организационное Поведение, Профессиональные навыки руководителя в Синергии Академии Плеханова. Имеет зарубежный опыт обучения и тренерства (1998 - 2002 Скандинавия)

 

  • Научные публикации в Neuroscience Letters (1999-2001) - совместно с Risto Naatanen (Helsinki University)

 

  • Автор книги: Н. Титова "Как понимать людей с первого взгляда". Эксмо, 2010

 

  • Эксперт - комментатор на телевидении : в программе А. Малахова, на канале "Культура" в программе "Черные дыры - белые пятна", на канале "Домашний"

 

 

 

ВидеоБлог

 

 

КАНАЛ НА YOUTUBE: Наталья Титова

 

Вы -  мотиватор! Мотивация одним словом: Искусство и Мастерство! 

 

 

Как мотивировать на Немотивируемое! 

 

Прием Драматизация. Одним словом вызвать эмоции! 

  

Глаголы - энерджайзеры! Мотивация действием. 

  

Сложные переговоры. Быстрые речевые приемы. Сила профессионального комплимента. 

   

Мотивация в продажах или Анти - впаривание...  

 

Быстрая мотивация вышестоящих. Исторические примеры

 

"В костюмах чебурашек". Мотивировать на "Немотивируемое". 

 

 

 Как мотивировать своего руководителя. Пример Кутузова. Практические примеры из современного делового общения. 

 

 

Внутренний самонастрой "Человека Мотивирующего" 

 

  Быстрая словесная мотивация: суть подхода

 

 

 

 

Тренинг "Мотивируй одним словом!"

 

ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ТРЕНЕРОМ

и технологиями можно на открытых мастер-классах в компании Cityclass: 

 

   

 

 

 

МОТИВИРУЙ ОДНИМ СЛОВОМ!

описание тренинга: 

 

В повседневном деловом и личном общении нам постоянно нужно добиваться от наших собеседников (клиентов, партнеров, коллег, руководителей и подчиненных) согласия, одобрения, принятия нашей точки зрения, подписания контрактов и готовности к сотрудничеству. Самый верный путь – словесная мотивация. Только мотивация способна творить чудеса влияния и одним словом открывать самые недосягаемые и крепко запертые двери. Словесная мотивация всегда кратка, остроумна и бьет точно в цель. Это не только один из сильнейших инструментов делового общения, но и настоящее словесно-речевое искусство. Искусством Мотивации владеют немногие, но именно им оно помогает достигать серьезного успеха в жизни.

 

Содержание тренинга:

1. Мотивация словом - уникальный жанр словесно - речевого искусства. Отличие от убеждения и аргументации. 

2. Сила одного слова: как это работает на практике.

3.  Самый главный ключ к любой самой сложной двери: Мотиватор. 

4. 10 приемов быстрой словесной мотивации.
5. Кого и как мотивировать: молниеносный индивидуальный подход.  6 ключевых потребностей и 6 уникальных быстрых индивидуальных подходов.
6. Мотивационная беседа: алгоритм и искусство.

 

Корпоративные тренинги по теме "Быстрая Словесная Мотивация: Мотивируй Одним Словом" можно заказать для любых задач и для любых категорий персонала компаний. 

 

 

 

 

МОТИВАЦИЯ СЛОВОМ И ЧЕЛОВЕКОЛОГИЯ

суть технологии: 

 

Быстрое и эффективное влияние на людей в деловых ситуациях обеспечивает словесная мотивация. Словесная мотивация или Мотивация словом – это самый сильный инструмент влияния, применимый во всех сферах жизни и особенно эффективный в области делового общения.

 

Словесная Мотивация всегда:
- точна (бьет точно в цель)
- мгновенна (воздействует быстро)
- меняет отношение и поведение человека

 

Словесная мотивация – это алгоритм, состоящий из следующих этапов:
1. Взятие на себя роли Мотивирующего
2. Настройка на Собеседника
3. Выявление Ключевой Потребности Собеседника
4. Точное определение Мотиватора
5. Быстрая Словесная Мотивация

 

На тренинге «Мотивация одним словом» участники подробно изучают все этапы мотивации и овладевают соответствующими практическими приемами.

 

Выявление ключевой потребности собеседника и Точное Определение Мотиватора – определяющие этапы алгоритма Словесной Мотивации.

 

Выявление Ключевой Потребности как Технология основано на Человекологии – авторской системе Н. Титовой, которая описывает 6 типов личности и 6 ключевых потребностей людей. Человекология в деловом общении – это простая и практичная система типов личности, зарекомендовавшая себя на практике, основанная на классических системах типологий психодиагностики, в частности – на базовой системе характеров П.Б. Ганнушкина и типологии А.Е. Личко. 6 типов ключевых потребностей Человекологии коррелируют с системой потребностей А. Маслоу. При этом, типы личности образуют круг совместимости и различаются своими ключевыми потребностями.
Знание Человекологии и применение ее на практике является главным профессиональным фундаментом Быстрой Словесной Мотивации и влияния на самых «трудных» людей в самых критичных ситуациях.

 

Нахождение Мотиватора – это искусство точного подбора ключевых слов влияния, основанное на знании Слов-Мотиваторов как универсальных, так и личностно – ориентированных, элементов Психолингвистики, НЛП, приемов речевого воздействия и основ суггестивных техник.

 

Индивидуальная Мотивационная Беседа - это авторская технология Н. Титовой, которая была разработана в процессе проведения цикла управленческих тренингов в компании Michelin в 2008-2009 годах и успешно применяется для мотивации сотрудников многих компаний - заказчиков тренингов по Мотивации и Управлению. 8П - алгоритм Индивидуальной Мотивационной Беседы, которая состоит из 8 этапов, строится по принципу "Вопрос - Комментарий" и имеет целью постепенное этапное "созревание" интереса и готовности нашего собеседника по отношению к нашему предложению. Применима в любых управленческих и переговорных ситуациях. 

 

 

Открытые Тренинги

  

Дорогие друзья! Если вы хотите регулярно повышать ваш уровень убедительности, словесно-речевого влияния, ораторского мастерства и переговорного искусства, если вы хотите обучиться быстрой словесной мотивации самых разных людей, а также - повысить уверенность в себе и развить личную харизму социального влияния, - очень удобная возможность для этого, - регулярный ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ МОТИВАЦИОННЫЙ ПРАКТИКУМ "МОТИВИРУЙ ОДНИМ СЛОВОМ!"
Один раз в месяц, в будний день, в конце недели, после работы 19:00-22:00. Темы встреч каждый раз разные: от приемов мотивации наших клиентов, руководителей и подчиненных (и даже случайных знакомых) - до подходов к нашим близким и родным. Каждый раз новая тема делает каждый новый Мотивационный Практикум не похожим на другие. Поэтому, вы можете смело посещать столько Практикумов, сколько Вам действительно необходимо для развития вашего мастерства. Каждый Мотивационный Практикум содержит практические кейсы, ролевые игры и упражнения - для развития ваших навыков мотивации, а также - теоретическую часть, посвященную приемам и секретам мотивирующего воздействия.

 

 

 

 

 

 

 

 

РАСПИСАНИЕ НА ФЕВРАЛЬ:

  

МОТИВИРУЙ ОДНИМ СЛОВОМ! ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ МОТИВАЦИОННЫЙ ПРАКТИКУМ.

Ежемесячный Тренажер вашей личной убедительности и ораторского мастерства. 

 

Дата ближайшего: 17 февраля (пятница) 

 

Время: 19:00 - 22:00

 

Место: Москва, м Ул 1905 года, ул 2 - я Звенигородская, д 12 (подробный адрес - при регистрации) 

 

Тренажёр вашей личной убедительности, влияния и ораторского мастерства.
Для всех, кому важно быстро и эффективно влиять на других людей в продажах, переговорах, работе с клиентами, управлении людьми и руководстве, а также — типичных и внештатных деловых ситуациях.

 

Результат:
Участники повышают свою личную эффективность влияния и мотивации, осваивают методику мотивации одним словом и быстрой словесной мотивации, пробуют применить её на практике, а также заинтересовываются в максимально успешном овладении данной методикой.


Мастер-класс состоит из двух частей:
1. Технология быстрой словесной мотивации: ключевые правила и приёмы. Тренер делится главными секретами мастерства.
2. Практический тренажёр вашей личной убедительности и ораторского мастерства через Мотивационный Практикум. Тема Мотивационного Практикума на каждом занятии — новая! (Участники узнают тему Практикума в начале каждого занятия). Это позволяет вам, посещая различные занятия, получать каждый раз совершенно новый тренинг вашей личной убедительности, влияния, мотивации и ораторского мастерства. Поэтому, если вы уже были на данном мастер-классе, то вы смело можете приходить на него снова, потому что однозначно получите Новый Тренинг и Новую Информацию.
Уникальность инструмента: словесная мотивация — это быстрый и очень эффективный способ добиваться желаемого от собеседника, мотивация занимает не дольше 3 минут, при этом значительно повышает интерес и готовность к конструктивному сотрудничеству.


Содержание: 
1. Быстрая словесная мотивация как уникальный метод воздействия. Отличие от аргументации, давления, манипуляции и должностных требований. Примеры беспроигрышного применения мотивации, одним словом.
2. Разбор ваших личных типичных ситуаций, в которых необходима быстрая словесная мотивация. Выявление и исправление типичных ошибок. Демонстрация успеха техники быстрой словесной мотивации и мотивации одним словом.
3. Конкретные речевые клише быстрой словесной мотивации. Типичные примеры успешного применения.
4. Ключевая потребность оппонента. Общее представление. Типы потребностей.
5. Мотиватор оппонента. Типы и примеры мотиваторов.
6. Универсальные приёмы мотивации одним словом.

 

 

 

 

 

 

 

ТРЕНИНГ "ОРАТОР - МОТИВАТОР!"

 

 

 

Дата: 25 февраля

 

 

 

Время: 11:00 - 18:00

 

 

 

Место: Москва, м Ул 1905 года, ул 2 - я Звенигородская, д 12 (подробный адрес - при регистрации) 

 

 

 

Учимся быстро мотивировать в публичном выступлении и на переговорах. Каждый участник получает инструменты мотивации и тренируется мотивировать своих аудиторию и собеседников.
Для всех, кому важно быстро и эффективно влиять на других людей в продажах, переговорах, работе с клиентами, управлении людьми и руководстве, а также — типичных и внештатных деловых ситуациях.

 

 

 

Результат:
Участники повышают свою личную эффективность влияния и мотивации, осваивают методику мотивации одним словом и быстрой словесной мотивации, пробуют применить её на практике, а также — заинтересовываются в максимально успешном овладении данной методикой.

 

 

 

Содержание:
1. Быстрая словесная мотивация как уникальный метод воздействия. Отличие от аргументации, давления, манипуляции и должностных требований. Примеры беспроигрышного применения мотивации одним словом.
2. Разбор ваших личных типичных ситуаций в которых необходима быстрая словесная мотивация. Выявление и исправление типичных ошибок. Демонстрация успеха техники быстрой словесной мотивации и мотивации одним словом.
3. Конкретные речевые клише быстрой словесной мотивации. Типичные примеры успешного применения.
4. Ключевая потребность оппонента. Общее представление. Типы потребностей.
5. Мотиватор оппонента. Типы и примеры мотиваторов.
6. Универсальные приёмы мотивации одним словом. Типичные примеры.
7. Ваша Презентация/Публичное выступление: какой она должна быть, чтобы Мотивировать аудиторию, Влиять на аудиторию
8. Структура и Профессиональные Секреты Мотивирующего Выступления
9. Переговорная тактика: Профессиональные приемы мотивации в переговорах.

 

 

Каждый участник тренируется и отрабатывает навыки Мотивации на конкретных практических кейсах.

 

 

 

РАСПИСАНИЕ НА МАРТ

ТРЕНИНГ! Кто вы? Ваша Личность: инструкция к применению 

 

Дата: 12 марта 

 

Время: 11:00 - 18:00

 

Место: Москва, м Ул 1905 года, ул 2 - я Звенигородская, д 12 (подробный адрес - при регистрации) 

 

 

О чем тренинг:

   Знаете ли Вы, какое, на самом деле, Вы сокровище?      Оцениваете ли Вы себя по достоинству? Используете ли в жизни все свои "изюминки"? Настолько ли вы счастливы и успешны, насколько действительно позволяет ваша личность? Осознаете ли вы ваши истинные способности, возможности и таланты? Понимаете ли Вы себя и свою Силу? 
   Не случается ли так, что Вы сами блокируете себе Путь к счастью, гармонии и успеху? В чем - ваш личный Блокиратор Успеха? 
    Почему в Вашей жизни повторяются неудачные ситуации и "не те" люди? Почему вы все время сталкиваетесь с одним и тем же типом людей, создающим Вам проблемы? 
    С кем Вы совместимы, а с кем - не очень?
    Как Вам найти свой путь, признание и предназначение. 

 

 

Содержание:
1. Кто Вы? Ваш Тип Личности. Диагностика.
2. Ваши личные:
- Сценарий
- Роли
- Поведение
- Обстоятельства
- Мотиваторы
- Ключевые Слова
3. Ваша личная Зона Силы.
4. Как Вы сами блокируете ваш личный успех: анализ и обратная связь. Почему Вы "притягиваете" "не тех" людей и ситуации, а также -почему вы живете не так, как хотите: Главный Секрет - В Вашем Личностном Сдвиге. Что такое Личностный Сдвиг, как он у вас проявляется и как его скомпенсировать. 
5. Ваше главное направление в жизни: ассессмент личной эффективности и рекомендации.
6. Люди рядом с вами: насколько вы совместимы, рекомендации.
7. Как жить более гармоничной и успешной жизнью, используя свои сильные стороны "на полную катушку".

 

 

 

 

 

 

Влияние и Власть: Язык и Речь. Блог.

 Все материалы, представленные на данном сайте, охраняются Авторским Правом и подлежат цитированию только с согласия автора и со ссылкой на автора и данный сайт. Спасибо за понимание! 

 

 

Язык Влияния: 10 правил

 

 

Как показывает Речевой Аудит руководителей высокого уровня разных сфер бизнеса, а также анализ требований, которые предъявляет к ним соответствующая среда, ваш успех определяют следующие Зоны Речевого Влияния: 

 

  1. Акценты на ключевых словах. Главные слова в нашей речи невозможно не услышать. Услышанные невозможно не запомнить. Они должны быть профессионально интонированы. 
  2. Глаголы – основа нашей речи. Языковой управленческий "козырь" – глаголы настоящего времени. «Ты идешь и делаешь это!» - лейтмотив обращения к подчиненным.
  3. Профессиональный Рисунок Пауз - это наша отличительная черта, которая выразительно подчеркивает именно те слова нашей речи, которые достойны особого внимания собеседника. 
  4. Вопросы к собеседнику - украшение нашего любого профессионального диалога. 
  5. Мы всегда управляем беседой.
  6. Наша речевая единица (на тренинге по Мотивации мы объясняем суть этого понятия) составляет не более 3 предложений. В идеале – 1 предложение. Это предложение настолько емко и значимо, что его достаточно для решения наших задач с собеседником.
  7. Каждое наше слово бьет точно в цель.  Мы в совершенстве владеем психологическими законами словесного воздействия. 
  8. Мы остроумны: используем приемы Парирования, Подмены Контекстов, Бумеранг, Аналогии, Сравнения и Противопоставления. 
  9. Мы жестки и тверды в своих ответах и позициях.
  10. Нас хочется цитировать. И нас цитируют! 

 

 

 

Речевой Аудит



Насколько ваша речь, стиль разговора, манера общения и выступлений оптимальна для ваших профессии, должности, профессиональных и личных задач? Помогает ли ваша речь вам добиваться успеха, или же является помехой на пути к этому? Нуждаетесь ли вы в тренинге словесно-речевой эффективности? Если да – то каком именно? Мотивации? Переговоров? Публичных выступлений? Управленческих коммуникаций? Сценической выразительности? Ответ на эти вопросы нам дает Речевой Аудит. Речевой Аудит – это оценка уровня вашей речевой и словесной эффективности для ваших насущных: целей и задач, профессии, должности, карьеры, жизненных и профессиональных планов, деловых, личных и профессиональных целей. 

 

Уровень вашей речевой эффективности оценивается по следующим параметрам:


- ваш общий стиль общения и разговора, ваш словесно-речевой тип


- соотношение в вашей речи волевой, эмоциональной, рациональной и интуитивной компонент


- грамматическая, лексическая и морфологическая гармоничность вашей речи


- ключевые слова ваших доминирующих потребностей


- слова и выражения, наиболее часто встречающиеся в вашей речи, слова-паразиты, их характер и наличие


- ваши неосознанные речевые конструкты 

- «слова – предатели», «слова – усилители» и «слова – разрушители»


- скорость и темпоритм речи


- преобладающие темы ваших бесед


- ваше скрытое послание собеседнику
 
Инструменты речевого аудита: элементы психолингвистики, НЛП, филологии, психологии общения и речи.
 
Порядок речевого аудита:
- беседа на актуальную для вас или свободную тему
- видео- или аудиоанализ
- ролевые игры с последующим разбором


На основе Речевого Аудита составляется ваш Индивидуальный Словесно-Речевой Портрет и даются рекомендации по дальнейшему усовершенствованию такого важного инструмента как ваши речь и язык.

Глаголы - скрытый фундамент влияния

Речевой Аудит руководителя (особенно - высшего звена), а также - политика, выстраивающего зоны влияния - всегда начинается с анализа Структуры Глаголов в речи. Глаголы - это базовая опора словесно-речевого влияния. Вы - лидер, если вы в совершенстве владеете глаголами. 

Глаголы - основа речи лидера, руководителя, человека, оказывающего влияние на других. Глаголы - это секретная речевая кнопка управления и собой, и другими. Статистика показывает, что наиболее успешные руководители и продавцы используют в своей речи хорошо проработанную Структуру Глаголов. Глаголы, буквально, программируют нас самих и наших собеседников на определенные действия.
"Поехали!" - сказал сам себе и всей стране первый космонавт и отправился в первый полет к неизведанному, увлекая за собой весь мир.
"Идите и победите их!" - наиболее расхожий призыв, с которым все вожди племен обращаются к своему народу.
"Я держу тебя в своих руках, Африка!" - сказал Юлий Цезарь, перед тем, как покорить еще одну половину мира.
На тренингах по Мотивации и Влиянию мы вырабатываем Рефлекс Точного Целевого Глагола и формируем влиятельную структуру глаголов в речи.
Глаголы "действуйте" и "делайте" являются безусловными фаворитами данной структуры. Они должны произноситься в определенной форме и с своевременной интонацией. Настоящее время глаголов - залог их программирующего воздействия на собеседника. Помимо этого, есть еще несколько профессиональных деталей использования глаголов в управленческой речи. они будут раскрыты на тренинге и в дальнейших статьях. 

Ваше доброе НЕТ. Сила корректного отказа.

Отказать собеседнику так, чтобы не испортить с ним отношения, и при этом, не выполнить то, о чем он просит, - настоящее искусство продуктивного общения.
Почему отказать? - 
Да потому что, не все просьбы и не всегда мы в состоянии и хотим выполнять.
Зачем корректно? - 
Чтобы сохранить с человеком позитивные и продуктивные отношения, не вызвав его обиду.

Ваша коллега просит помочь ей с переводом с английского. Она, буквально, стоит на коленях, нахваливая ваше уникальное владение иностранным языком и превознося вашу щедрость и доброту. А вам некогда! У вас – масса своих собственных горящих проектов. Вы не хотите этим заниматься! Вам не до этого! Вы имеете полное право выбирать: отвечать человеку «да» или «нет» на его просьбу. Если вы не хотите и не готовы – лучше откажите, и сделайте это профессионально!

Вот возможная форма вашего «нет» в данной ситуации:
- Нет, я не смогу тебе помочь. Я очень загружен и не смогу этим заниматься хорошо. А делать для тебя плохо не хочу. Нет. Извини, что отказываю. Спасибо тебе за понимание!

Основные правила корректного «НЕТ»:

1. Говорите «нет» однозначно и категорично. Никаких объяснений и оправданий. Говорите «нет», отказываясь наотрез. Это должно звучать в вашей интонации.
2. Если вас просит друг или близкий человек – коротко объясните, что ваш отказ для него выгоднее, чем ваше согласие. Людям более дальнего круга можно ничего не объяснять.
3. Извинитесь за отказ.
4. Поблагодарите за понимание.

Помните: честно сказанное "НЕТ" значительно добрее по отношению к вашему собеседнику, нежели сказанное через силу "ДА", которое не соответствует вашим желаниям и возможностям! 

Слова - Блокираторы

 

 

На основе статьи автора, опубликованной на сайте delovoymir.biz: https://delovoymir.biz/2016/06/22/kak-motivirovat-odnim-slovom-slova-blokiratory-ili-chernaya-magiya-delovogo-obscheniya.html 

 

 

 

Вот примеры типичных Блокираторов, нарушающих контакт и диалог:
— Подождите! Не спешите!
— Я не буду для вас делать это (то, что вы просите)!
— Перестаньте!
— Дайте мне договорить!
— Мы ни в чем не виноваты!
— Это ваши проблемы!
— Вы меня не поняли!
— Кто вам это сказал!
— Нет!
— Почему вы так решили?!
— Я вас не понимаю!
— Нет, мы не сделаем того, о чем вы просите!
 
— Вы так считаете?...И что?...
 
— ... А я хочу предложить вам другой путь!
 
— Я вас услышал, теперь послушайте меня!
 
— На каком основании вы это утверждаете?
 
— Наши с вами интересы расходятся!
 
— У вас — непрофессиональные данные.
 
— Стоп! Прекратите немедленно!
 
— Не надо меня перебивать!
 
— Не спорьте со мной!
 
— Кто вы такой?
 
— Да неужели?...
 
— Вы шутите?
 
— Не морочьте мне голову! 
Узнаете? Эти и подобные — на первый взгляд, совершенно безобидные и такие привычные слова и фразы мы часто слышим от наших собеседников и... частенько произносим сами в их адрес, но не всегда слышим себя и обращаем внимание на то, что их произнесли.
Блокираторов, на самом деле, гораздо больше, здесь приведена лишь небольшая их часть, но выбраны одни из самых типичных. Оставаясь незамеченными нами, они вероломно срываются с наших уст, действуя на нашего собеседника самым непредсказуемым образом, и в основном, — негативно. 
Блокираторы воздействуют на сознание и подсознание нашего собеседника, парализуя его Мотивационно-Волевой аппарат деятельности. 
Блокировка происходит в следующем порядке:
  1. Негативная эмоция. Подобные фразы вызывают эмоции, далекие от позитивных: гнев, неудовольствие и ощущение непонимания со стороны собеседника. Негативные эмоции в большинстве случаев блокируют действия человека.
  2. Мотивация к деятельности снижается. Человеку «не хочется общаться и иметь дело с тем, кто это сказал», «больше не хочется заниматься обсуждаемым проектом», «хочется все бросить», «становится безразлично, чем все закончится». Подобные состояния — сигнал резкого снижения мотивации вследствие блокировки, зачастую, словесной.
  3. Деятельность частично или полностью блокируется. У человека «все валится из рук», «работа не идет», «дрожат руки» и даже начинается физическое недомогание (боли в спине, руках, ногах, головная боль, общее недомогание).
Вот примеры наиболее сильных блокираторов и описание механизма их влияния:
  1. Слово «Нет». Когда «нет» звучит в диалоге в качестве первого ответа на предложение, оно блокирует желание собеседника проявлять дальнейшую инициативу в сотрудничестве и что-либо предлагать далее. Сознательно и подсознательно мы всегда боимся получить отказ и услышать «нет». Боязнь «нет» настолько давно и глубоко засела в нас, что негативная реакция на «нет» стала самым прочным рефлексом.
  2. Категорический отказ. «Нет, я не сделаю то, о чем вы просите», «Нет, и все!» Такой ответ воздействует на собеседника на каком-то тонком эмоциональном и подсознательном уровне, провоцируя «страх отказа» и отбивая всякое желание дальнейшего сотрудничества.
  3. Критика. Часто мы критикуем людей, сами того не замечаем, и отталкиваем их от себя. «Вы говорите ерунду», «Вы не правы», «Вы непрофессиональны», «Кто вам это сказал?», «Вам бесполезно что-то доказывать, вы все равно ничего не понимаете!», «Почему вы так решили?!» «Кто вам это сказал?», «Вы меня не поняли!», «Я вас не понимаю!», «Не морочьте мне голову!».
  4. Разделение себя и собеседника и подчеркивание различий между нами. «Это ваши проблемы!», «Я вас выслушал, теперь послушайте меня!», «У нас с вами разные ... пути, подходы, точки зрения, И так далее».
  5. Прерывание. «Прекратите!», «Подождите», «Перестаньте», «Не спорьте со мной!», «Не перебивайте!», «Дайте мне договорить!», «Стоп!».
  6. Обвинение. «Вы меня не поняли!», «Это ваша вина!», «Вы виноваты в том, что...».
  7. Оправдание. «Мы не виноваты!», «Вы хотите нас обвинить?!».
  8. Попытка переубедить, «вывести на чистую воду» и доказать что-либо, почти всегда вызывает сопротивление и отказ от дальнейшего диалога. «Хотите, я вам докажу?», «А вы знаете, что...?», «Я хочу предложить вам другой путь!», «Сейчас вы поймете, почему вы неправы...».
  9. Высмеивание собеседника, иронизирование в его адрес. В большинстве случаев вызывает блокировку контакта. «Кто вы такой?», «Что вы говорите?... Да неужели?», «Вы шутите?».

 

Как же уменьшить влияние Блокираторов на нашу жизнь и успех? Вот несколько рекомендаций:
  1. Откройте «дверь»! В начале любых переговоров с кем бы то ни было настройтесь на принятие собеседника и информации, которую он вам дает. Представьте, как между вами открывается невидимая дверь, и вы полностью готовы к принятию любой информации, которую вам будут давать.
  2. Заменяйте Блокираторы на Стимуляторы. О стимуляторах я подробнее напишу в следующей статье.
  3. Выявляйте Блокираторы и фиксируйте внимание на них.Со временем вы привыкнете их замечать и осознанно избегать в речи.
  4. Гармонизируйте свое состояние. Изобилие блокираторов в нашей речи — признак нашего стресса и напряжения. Расслабьтесь, успокойтесь, и ситуация улучшится.
  5. Обучайте ваших сотрудников осознанно убирать блокираторы из речи, и вы сами решите данную задачу еще быстрее.

 

 

Негативная частица НЕ

Негативные частицы НЕ
Когда мы высказываем просьбу, наша расхожая ошибка:
- Не могли бы вы...?
- Если вас не затруднит...?
В ответ на этот вопрос, наш мозг рождает автоматический ответ:
- Нет, не мог бы...
- Нет, затруднит...
Причина: негативные частицы "не" дают нашему собеседнику установку отрицать в ответ.
Как правильно:
- Сделайте, пожалуйста...! - глагол повелительного наклонения в вежливой форме.

Корпоративные тренинги



 ⭐️   Мотивируй и побеждай!   ⭐️   Мотивируй одним словом!   ⭐️   Искусство словесной мотивации. 

 ⭐️   Силовые переговоры   ⭐️  Профессиональное деловое общение

 ⭐️  Презентация и ораторское мастерство   ⭐️   Операционный менеджмент: технология

 ⭐️   Гармонизирующий менеджмент   ⭐️    Менеджмент круглого стола   ⭐️   Лидерство

 ⭐️   Управление изменениями в организации: работа с сопротивлением  

 ⭐️   Стрессменеджмент   

 ⭐️   Эмоциональный интеллект   ⭐️   Работа с трудными людьми   ⭐️    Конфликтология  

 ⭐️   Продажи: технология и искусство  

 ⭐️   Тонкости индивидуального подхода: человекология

 ⭐️   Команда: как создавать, укреплять и поддерживать  

 ⭐️    Клиентоориентированность

 ⭐️   Колл-центры, сервисные центры, отделы по работе с клиентами 

 

 

Наталья Титова провела в нашей компании серию тренингов в течение нескольких лет, среди которых "Лидерство", "Эффективные коммуникации", "Управление командой", "Силовые переговоры" и некоторые другие. Высокий профессионализм и тренерское мастерство, эффективность тренингов для сотрудников нашей компании - отличительные черты стиля Натальи Титовой. С удовольствием продолжаем сотрудничество с ней и рекомендуем другим компаниям! Спасибо! 

Компания LVMH

Наталья Титова провела для нас цикл тренингов по Управлению и Переговорам, а также - коучинговые сессии для первых лиц компании. Это настоящий профессионал! Особенно мастерски Наталья проводит тренинги и консультирует в области мотивации, управления и деловых коммуникаций. Огромное Вам спасибо! 

Сапсан

Наталья Титова провела для нашей компании Тренинг для Тренеров. Он оказался чрезвычайно полезен для наших сотрудников, значительно повысив уровень их профессионализма и открыв дорогу к новым профессиональным успехам. Наталья уникально сочетает в себе яркую тренерскую харизму и отлично прооаботанный методический подход. Большое вам спасибо! 

Ростелеком

 Наталья Титова провела для нас несколько тренингов, включая уникальный тренинг, посвященный Женскому Лидерству в организации. Также, совместно с нами, она разработала Тренинг по обучению тренеров нашего Учебного Центра. Все тренинги Натальи отличает активность, обилие тренерских инструментов интерактивной работы с любой группой и аудиторией, творческая гибкость и методическая эффективность. Все участники и заказчики тренингов довольны результатами! Спасибо Вам большое! 

Saint Gobein

Наталья Титова в течение нескольких лет систематически проводила для наших сотрудников серии тренингов по темам Управление, Переговоры, Стресс и Таймменеджмент, Внутрикорпоративные коммуникации. Особенно эффективными оказались тренинги, посвященные Управлению и Мотивации, так как включали в себя уникальный авторский инструмент Натальи - алгоритм Индивидуальной Мотивационной Беседы. 

Michelin

Наталья Титова провела в нашей компании серию тренингов в течение нескольких лет, среди которых "Лидерство", "Эффективные коммуникации", "Управление командой", "Силовые переговоры" и некоторые другие. Высокий профессионализм и тренерское мастерство, эффективность тренингов для сотрудников нашей компании - отличительные черты стиля Натальи Титовой. С удовольствием продолжаем сотрудничество с ней и рекомендуем другим компаниям! Спасибо! 

Компания LVMH

Наталья Титова провела для нас цикл тренингов по Управлению и Переговорам, а также - коучинговые сессии для первых лиц компании. Это настоящий профессионал! Особенно мастерски Наталья проводит тренинги и консультирует в области мотивации, управления и деловых коммуникаций. Огромное Вам спасибо! 

Сапсан

Наталья Титова провела для нашей компании Тренинг для Тренеров. Он оказался чрезвычайно полезен для наших сотрудников, значительно повысив уровень их профессионализма и открыв дорогу к новым профессиональным успехам. Наталья уникально сочетает в себе яркую тренерскую харизму и отлично прооаботанный методический подход. Большое вам спасибо! 

Ростелеком

 Наталья Титова провела для нас несколько тренингов, включая уникальный тренинг, посвященный Женскому Лидерству в организации. Также, совместно с нами, она разработала Тренинг по обучению тренеров нашего Учебного Центра. Все тренинги Натальи отличает активность, обилие тренерских инструментов интерактивной работы с любой группой и аудиторией, творческая гибкость и методическая эффективность. Все участники и заказчики тренингов довольны результатами! Спасибо Вам большое! 

Saint Gobein

Наталья Титова в течение нескольких лет систематически проводила для наших сотрудников серии тренингов по темам Управление, Переговоры, Стресс и Таймменеджмент, Внутрикорпоративные коммуникации. Особенно эффективными оказались тренинги, посвященные Управлению и Мотивации, так как включали в себя уникальный авторский инструмент Натальи - алгоритм Индивидуальной Мотивационной Беседы. 

Michelin

Новости и События

 Вышла новая книга:

image

 

image         image

 

 

В Высшей Школе Бизнеса ГУУ прошел тренинг-семинар "Как мотивировать одним словом и добиваться своего". Аудитория - выпускники программы МВА, 50 участников. Длительность: 11.00-16.30. Лейтмотив тренинга - как мотивировать кого угодно на что угодно - быстро и результативно.

 

 Отзывы участников:

 

«Хочу поблагодарить и Наталью, и организаторов за прекрасный тренинг. Тренинг прошел на одном дыхании, был очень интересным и полезным. Наталья буквально завораживала и удерживала внимание, и интерес слушателей от начала и до конца. Огромное спасибо!»

Татьяна Журкина

 

«Долгожданный выходной день решила посвятить тренингу Натальи Титовой "Мотивируй словом и добивайся своего" и не пожалела. Оптимистично, весело, легко, интересно! Я 10 лет занимаюсь системами мотивации, но всегда стремлюсь услышать что то свежее по теме. Я получила удовольствие от тренинга!»

Валентина Шитова

 

«Тренинг очень понравился и  это мало сказано. Тема увлекательная и полезная, Наталья такая умничка. Спасибо Вам за организацию такого тренинга. Буду рада, если в дальнейшем тоже будете приглашать на подобные мероприятия».

Салахова Лейсан

 

«Было очень интересно и познавательно. Конечно, в рамках одного тренинга сложно овладеть какими-либо навыками. Спасибо за приглашение».

Александр Беляев

 

«Очень понравилось! Наталья – профессионал! Умеет увлечь аудиторию, удержать внимание. Были с мужем, дня три вспоминали ее слова, советы, мысли…Зачастую мы в жизни общаемся с людьми под влиянием собственных комплексов. После тренинга пробуем посмотреть на ситуацию и людей (да и на себя!) немного другими глазами. Спасибо огромное!»

Кузютина Марина

 

«Мастер-класс оказался очень полезным. Тренер – профессионал. Спасибо».

Максим Небытов

 

«Огромное спасибо организаторам! Тренинг очень полезный. Конечно, из-за ограниченности по времени не было возможности детально разобрать и проиграть в группах ключевые моменты, отраженные в презентации, очень надеюсь, что такие семинары будут еще».

Михайлов Михаил

 

 

 

 

 

Книги и публикации

image

image     

 

 

ПУБЛИКАЦИИ: 

 

    

   

 

 

 

Фото

 

ФОТО С ТРЕНИНГОВ. КЛИКНИТЕ, И ОНИ УВЕЛИЧАТСЯ.

 

 

 

IMG_6771IMG_6743IMG_6744IMG_6765IMG_6733